REGULAMIN UCZESTNICTWA W WYDARZENIACH I WARSZTATACH W DOMU KULTURY AZK

  • 1. Postanowienia ogólne
  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady uczestnictwa w wydarzeniach i warsztatach organizowanych przez Estradę Poznańską w Domu Kultury Antoninek–Zieliniec–Kobylepole (DK AZK) przy ul. Chociebora 15 w Poznaniu (dalej: „Organizator”, „DK AZK”).
  2. Regulamin jest udostępniany przed zakupem biletu/karnetu lub przed udziałem w wydarzeniu bezpłatnym; udział oznacza akceptację postanowień Regulaminu i zobowiązanie do ich przestrzegania.
  3. Regulamin obowiązuje wszystkie osoby przebywające na terenie DK AZK w związku z Wydarzeniami i Warsztatami.

  • 2. Definicje
  1. Wydarzenie – każde wydarzenie organizowane w DK AZK (np. koncert, spektakl, pokaz filmowy, spotkanie, potańcówka itp.).
  2. Warsztaty – zajęcia pojedyncze lub cykliczne prowadzone zgodnie z harmonogramem DK AZK, skierowane do mniejszej ilości Uczestników, w których uczestnictwo może odbywać się także na podstawie karnetów opisanych w § 4.i nast.
  3. Bilet – dokument uprawniający do udziału w Wydarzeniu lub Warsztatach.
  4. Karnet – imienny dokument uprawniający do udziału w określonej liczbie wejść na Warsztaty w określonym czasie (zwykle w danym miesiącu).
  5. Uczestnik – osoba biorąca udział w Wydarzeniu/Warsztatach.

  • 3. Zakup biletów
  1. Sprzedaż biletów na Wydarzenia może odbywać się w kasie DK AZK, w kasie Kina Muza oraz za pośrednictwem systemu online – bilety24.pl a na Warsztaty w kasie DK AZK oraz za pośrednictwem systemu online – bilety24.
  2. Zakup biletu po zapoznaniu się z Regulaminem oznacza jego akceptację.
  3. Organizator może odmówić wpuszczenia po rozpoczęciu Wydarzenia; w takim przypadku Uczestnikowi nie przysługuje zwrot kosztów.

  • 4. Zakup i ważność karnetu
  1. Sprzedaż karnetów odbywa się w siedzibie Domu Kultury lub poprzez system online – bilety24.pl.
  2. Przy zakupie karnetu konieczne jest podanie imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz numeru telefonu, a w przypadku dzieci – numeru telefonu Rodzica/Opiekuna prawnego.
  3. Karnet jest ważny wyłącznie na dany miesiąc i nie przechodzi na kolejny okres, chyba że Organizator postanowi inaczej.
  4. Cena karnetu uzależniona jest od rodzaju warsztatów i liczby wejść. Obowiązują następujące zasady cenowe:
    a) Warsztaty rękodzielni: w ramach karnetu 50 zł × liczba zajęć w miesiącu, poza karnetem 80 zł za pojedyncze zajęcia.
    b) Indywidualne warsztaty muzyczne: w ramach karnetu 50 zł × liczba zajęć w miesiącu, poza karnetem 80 zł za pojedyncze zajęcia.
    c) Warsztaty teatralne: w ramach karnetu 25 zł × liczba zajęć w miesiącu, poza karnetem 35 zł za pojedyncze zajęcia.
  5. Liczba miejsc na poszczególne warsztaty jest ograniczona. DK AZK może prowadzić listę rezerwową; osoby z listy będą informowane o możliwości dołączenia do grupy w przypadku zwolnienia się miejsca.
  • 5. Zasady korzystania z karnetu
  1. Karnet jest imienny – z zajęć może korzystać wyłącznie osoba, na którą karnet został wystawiony.
  2. Przy każdorazowym wejściu na Warsztaty Uczestnik ma obowiązek okazać karnet pracownikowi recepcji.
  3. Dokumentem potwierdzającym obecność Uczestnika na Warsztatach jest dziennik zajęć prowadzony przez prowadzącego Warsztaty.
  4. Organizator zastrzega prawo do niewpuszczenia Uczestnika na Warsztaty w przypadku braku ważnego karnetu.
  5. Informacje o odwołaniu zajęć publikowane są na stronie internetowej Organizatora, a Uczestnicy są informowani mailowo lub telefonicznie/SMS.

  • 6. Nieobecność na Warsztatach i zwroty
  1. DK AZK nie przewiduje zwrotu opłat za Warsztaty, w których Uczestnik nie wziął udziału (nieobecność).
  2. W przypadku nieobecności instruktora lub odwołania zajęć przez Organizatora, zajęcia zostaną odrobione w innym terminie lub – w miarę możliwości – czas ważności karnetu zostanie przedłużony.
  3. W przypadku nieobecności posiadacza karnetu na Warsztatach nie ma on możliwości odrobienia zajęć w innym terminie.
  4. Karnet zakupiony w kasie DK AZK lub za pośrednictwem bilety24.pl nie podlega zwrotowi ani wymianie na inny, z wyjątkiem przypadku odwołania Warsztatów lub zmiany daty/miejsca Warsztatów przez DK AZK (jeśli dotyczy).
  5. Dokonanie zakupu karnetu po zapoznaniu się z Regulaminem jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu i zobowiązaniem do respektowania jego postanowień.

  • 7. Zasady uczestnictwa, porządek i bezpieczeństwo
  1. Uczestnicy są zobowiązani do przestrzegania zasad kultury współżycia społecznego, porządku i bezpieczeństwa oraz do stosowania się do poleceń personelu Organizatora i prowadzącego Warsztaty.
  2. Obowiązuje zakaz zachowań nieobyczajnych, w szczególności ekscesów związanych ze spożyciem alkoholu lub innych środków odurzających.
  3. Organizator ma prawo odmówić wstępu lub wyprosić z terenu DK AZK osobę naruszającą Regulamin lub polecenia personelu/prowadzącego Warsztaty; w takim przypadku opłata za bilet/karnet nie podlega zwrotowi.
  4. W przypadku Warsztatów i Wydarzeń Organizator może nie wpuścić Uczestnika w razie braku ważnego biletu/karnetu (lub innego wymaganego uprawnienia do udziału).

  • 8. Zasady dla osób niepełnoletnich
  1. Udział w Wydarzeniach (koncerty, spektakle, pokazy, spotkania, potańcówki itp.):
    a) W Wydarzeniach mogą brać udział osoby niepełnoletnie, o ile charakter danego Wydarzenia dopuszcza udział osób niepełnoletnich (informacja jest podawana w komunikacie o Wydarzeniu lub przy sprzedaży biletów).
    b) Osoba niepełnoletnia, która ukończyła 16 lat, może uczestniczyć w Wydarzeniu za pisemną zgodą rodzica/opiekuna prawnego (okazywaną na żądanie Organizatora).
    c) Osoba niepełnoletnia poniżej 16 lat może uczestniczyć w Wydarzeniu wyłącznie z rodzicem/opiekunem prawnym lub osobą dorosłą pisemnie upoważnioną przez rodzica/opiekuna prawnego, o ile Wydarzenie dopuszcza udział osób niepełnoletnich.
    d) Organizator zastrzega prawo do odmowy wstępu osobie niepełnoletniej w przypadku braku wymaganej zgody/opieki, a także w sytuacji, gdy charakter Wydarzenia nie przewiduje udziału osób niepełnoletnich.
  2. Udział w Warsztatach (warsztaty pojedyncze i cykliczne):
    a) W Warsztatach mogą uczestniczyć dzieci i młodzież wyłącznie w przypadku, gdy Warsztaty są dla nich przeznaczone, zgodnie z opisem danej oferty (np. wiek uczestników, poziom, charakter Warsztatów).
    b) Warunkiem udziału dziecka w Warsztatach jest zgoda rodzica/opiekuna prawnego oraz dopełnienie wymaganych formalności (jeśli dotyczy).
    c) W czasie trwania Warsztatów dziecko pozostaje pod opieką osoby prowadzącej wyłącznie w zakresie wynikającym z prowadzenia zajęć w sali warsztatowej i w godzinach Warsztatów.
    d) Po zakończeniu Warsztatów rodzic/opiekun prawny jest zobowiązany do punktualnego odbioru dziecka. Po zakończeniu Warsztatów DK AZK oraz osoba prowadząca nie sprawują opieki nad dzieckiem.
    e) Jeżeli rodzic/opiekun pozostawi dziecko w DK AZK i opuści budynek, ma obowiązek pozostawać pod wskazanym numerem telefonu oraz odebrać dziecko po zakończeniu zajęć oraz niezwłocznie na wezwanie.

  • 9. Ułatwienia dla osób z niepełnosprawnościami
  1. Osoba okazująca przed wejściem orzeczenie o niepełnosprawności w stopniu umiarkowanym lub znacznym może uczestniczyć w Wydarzeniu/Warsztacie wraz z osobą asystującą, która uczestniczy bezpłatnie. Uczestnik z niepełnosprawnością jest zobowiązany do posiadania biletu, jeśli wydarzenie jest biletowane.

  • 10. Zwierzęta
  1. Na teren DK AZK mogą być wprowadzane psy (z wyłączeniem ras uznanych za niebezpieczne oraz psów o dużych gabarytach) – pod nadzorem i na odpowiedzialność właściciela – do miejsc ogólnodostępnych dla publiczności, o ile specyfika danego Wydarzenia/Warsztatów na to pozwala.

  • 11. Zasady korzystania z przestrzeni wspólnych
  1. Uczestnicy zobowiązani są korzystać z sal i aneksu kuchennego zgodnie z przeznaczeniem oraz z poszanowaniem innych użytkowników.
  2. Po zakończeniu Warsztatów Uczestnicy zobowiązani są pozostawić pomieszczenia w stanie nie gorszym niż zastany, w szczególności:
    a) uporządkować przestrzeń,
    b) odstawić krzesła i stoły na miejsce,
    c) wyrzucić śmieci do wyznaczonych pojemników,
    d) odnieść używane naczynia do zmywarki,
    e) wyłączyć używany sprzęt elektryczny i oświetlenie.
  3. Aneks kuchenny może służyć wyłącznie do przygotowania napojów i drobnego poczęstunku; zabrania się pozostawiania produktów po zakończeniu spotkania.

  • 12. Odpowiedzialność za mienie i rzeczy osobiste
  1. O uszkodzeniach sprzętu lub wyposażenia należy niezwłocznie poinformować instruktora lub pracownika DK AZK.
  2. Za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania sali, sprzętu lub wyposażenia odpowiada Uczestnik, a w przypadku osób nieletnich – rodzice/opiekunowie prawni.
  3. DK AZK nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione na terenie obiektu, z wyjątkiem Wydarzeń/Warsztatów, podczas których zapewniona jest obsługa szatniarska – w zakresie i na zasadach wynikających z przyjęcia rzeczy do szatni.

  • 13. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest Estrada Poznańska z siedzibą w Poznaniu, ul. Masztowa 8, 61-071 Poznań (dalej: „Administrator”).
  2. Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można kontaktować się pod adresem e-mail: iod@estrada.poznan.pllub pisemnie na adres siedziby Administratora.
  3. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
    • realizacja umowy sprzedaży biletu lub karnetu oraz świadczenie usług związanych z uczestnictwem w Wydarzeniach i Warsztatach – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
    • wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
    • ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
  4. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora, w szczególności operatorowi systemu sprzedaży biletów online (pl), dostawcom usług IT oraz podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
  5. Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania, nie krócej niż przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego, a w zakresie dochodzenia roszczeń – do upływu terminu ich przedawnienia.
  6. Uczestnikowi przysługuje prawo do:
    • dostępu do treści swoich danych oraz uzyskania ich kopii;
    • sprostowania danych;
    • usunięcia danych, jeżeli nie zachodzą podstawy do dalszego przetwarzania;
    • ograniczenia przetwarzania;
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
    • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zakupu karnetu lub uczestnictwa w Wydarzeniach i Warsztatach wymagających rejestracji. Brak podania danych uniemożliwia skorzystanie z tych usług.

  • 14. Postanowienia końcowe

  1. Zasady uczestnictwa w konkretnych Wydarzeniach/Warsztatach mogą być uzupełniane regulaminami szczegółowymi; w przypadku rozbieżności pierwszeństwo mają postanowienia regulaminu szczegółowego dotyczące danego działania.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem decyzje podejmuje Kierownik DK AZK.
  3. Organizator zastrzega możliwość zmiany Regulaminu; aktualna wersja jest udostępniana w DK AZK i w kanałach informacyjnych Organizatora.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 1 lutego 2026 r.

Kontakt DK AZK: tel. 530 378 800, e-mail: domkultury@dkazk.pl